信达淘宝开店 包教包会，一期不会下期免费，精英专业老师授课。
开店前准备：
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、电子商务简介、网店现状分析
5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
物流技巧
市场分析与定位：从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位
1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；
2、服装：男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具：各种模型玩具；
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
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