营销师是指在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场*测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员，从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。
【鉴*方式】
1.分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。
2.考察内容
①知识部分：主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题、多项选择题。
②技能部分：包括案例分析题、方案策划题。
③论文答辩：包括论文写作与论文答辩【仅营销师及以上有答辩。】
3.考察时间：全*统考时间为每年5月和11月各一次
08:30-10:00【理论知识考试】
10:30-12:30【专业能力考核】
综合评审时间由各省鉴*中心确定。
4.只有通过所有考核，才能获得相关证书。
统考时间
(一)2010年在全*范围内继续试行**统一鉴*日(以下简称“统考日”)制度。“统考日”具体日期是3月19、20、21日，5月21、22、23日，7月16、17、18日，9月17、18、19日，11月19、20、21日。
(二)我部组织的全*统一鉴*日期是5月22、23日和11月20、21日(具体职业等级和安排详见附件1、2)。
(三)各地要按照我部统一部署和《**全*统一鉴*工作规程(试行)》要求，在规定日期组织实施全*统一鉴*工作，未经我部批准，不得擅自组织 开展已列为全*统一鉴*职业的鉴*工作。各地选择其他职业组织本地区统一鉴*工作，应集中安排在3月、7月、9月的“统考日”及5月21日、11月19日 进行，并于2010年3月8日前填写《**统一鉴*日工作安排表》，报我部*中心，以便向社会公布。如确需增加统一鉴*日期的，应报我 部备案。
【营销师培训教程相关内容】
目 录
一章 市场营销基本理念
一节 市场与市场营销的含义
一、 市场的内涵
二、 市场的类型及其特征
三、 市场营销的核心概念
第二节 市场营销管理的实质与任务
一、 市场营销管理的实质
二、 市场营销管理的任务
三、 需求管理的启示
第三节 市场营销管理哲学
一、 生产观念
二、 产品观念
三、 推销观念
四、 市场营销观念
五、 客户观念
六、 社会市场营销观念
第二章 市场营销组合
一节 市场营销组合的内容
一、 市场营销组合的内容
二、 市场营销组合的特点
三、 大市场营销组合
四、 4 P到4 C的营销观念变革
第二节 产品决策
一、 产品整体概念
二、 产品分类
三、 产品组合及其相关概念
四、 产品组合策略
第三节 定价决策
一、 明确定价目标
二、 测定需求弹性
三、 估算成本费用
四、 分析竞争状况
五、 选择定价方法
六、 核定佳价格
第四节 渠道决策
一、 分销渠道及其特征
二、 市场营销渠道层次
三、 市场营销渠道的职能
四、 市场营销渠道模式的发展
五、 影响市场营销渠道设计的因素
第五节 促销决策
一、 促销的实质是沟通
二、 促销的基本方式
三、 促销的目标
四、 沟通过程模式
五、 沟通过程决策
六、 沟通发展的新趋势
七、 确定促销组合需考虑的因素
第三章 商务谈判基本知识
一节 商务谈判的成功模式
一、 商务谈判的特征
二、 商务谈判的内容
三、 商务谈判的种类
四、 商务谈判的基本原则
五、 商务谈判的成功模式
第二节 商务谈判心理
一、 商务谈判心理的特点
二、 研究和掌握商务谈判心理的意义
三、 谈判中的需要心理
四、 谈判中的谋略心理
五、 谈判中的成功心理
六、 谈判中的群体心理
第三节 商务谈判思维
一、 思维的分类
二、 谈判中的思维艺术
三、 逻辑在商务谈判中的作用
四、 谈判中的逻辑准备
五、 谈判中的逻辑思维
第四节 不同的谈判风格
一、 美国人的谈判风格
二、 德国人的谈判风格
三、 法国人的谈判风格
四、 英国人的谈判风格
五、 俄罗斯人的谈判风格
六、 日本人的谈判风格
七、 拉美人的谈判风格
八、 非洲人的谈判风格
第四章 商务礼仪与营销道德
一节 社交的基本原则
一、 互惠原则
二、 平等原则
三、 信用原则
四、 相容原则
五、 发展原则
第二节 基本社交礼仪
一、 仪表庄重
二、 寒暄
三、 交谈
四、 讲究语言艺术
五、 中西语言交际
第三节 商务谈判礼仪
一、 谈判地点和座次的礼仪
二、 宾主相见礼仪
三、 谈判中的语言礼仪
四、 谈判礼仪的女性须知
五、 谈判礼仪中的其他注意事项
第四节 国际商务礼俗
一、 西方**的主要禁忌
二、 英国的礼俗
三、 美国的礼俗
四、 加拿大的礼俗
五、 法国的礼俗
六、 德国的礼俗
七、 俄罗斯的礼俗
八、 东欧一些**的礼俗
九、 北欧一些**的礼俗
十、 欧洲其他**的礼俗
十一、阿拉伯人的礼俗
十二、东南业**的商务礼俗
十三、日本的商务礼俗
十四、韩国的商务礼俗
十五、巴西的礼俗
十六、阿根廷的礼俗
十七、其他南美**的礼俗
十八、非洲伊斯兰教**的礼俗
十九、非洲其他**的特殊礼俗
第五节 营销道德的基本原则
一、 现代营销*须讲求道德
二、 营销道德的基本原则
第六节 市场营销道德与实践
一、 营销实践中的道德问题
二、 企业的社会责任
三、 社会责任对企业营销的影响
四、 提升企业道德水准和社会责任感
第五章 市场营销理论的新发展
一节 顾客让渡价值与顾客满意
一、 顾客让渡价值的内涵
二、 顾客购买的整体价值
三、 影响顾客购买的成本因素
四、 建立顾客让渡价值系统
五、 顾客满意战略
第二节 关系营销
一、 关系营销的涵义
二、 关系营销的类型和层次
三、 关系营销的实施
第三节 文化营销
一、 文化营销的层次
二、 文化营销的实施
第四节 服务营销
一、 服务与服务营销
二、 服务营销组合
第五节 绿色营销
一、 绿色营销与传统营销的区别
二、 绿色营销计划制定应考虑的因素
三、 绿色营销发展的新特点
第六节 全球营销
一、 国际营销的特点
二、 国际营销环境分析
三、 全球营销策略
第七节 电子商务
一、 电子商务的类型
二、 电子商务的优点
三、 电子商务在**发展的基础
四、 发展我国的电子商务
第八节 客户关系管理
一、 客户关系管理的涵义
二、 客户关系管理系统的构成
三、 客户关系管理实现的基本模式
第九节 交销售
一、 交*销售的本质
二、 制定客户分类发展战略
三、 构筑交*销售载体
四、 交*销售策略
五、 交*销售的发展趋势
第十节 数字化整合营销
一、 整合营销的内涵
二、 整合营销传播的涵义
三、 整合营销与整合营销传播的关系
四、 数字化整合营销的实质
五、 数字化整合营销实施的可行性
更多培训课程，学习资讯，课程优惠等学校信息，请进入 广州职业培训学校广州天河区包装设计培训 网站详细了解，免费咨询电话：400-998-6158
