新业务推介或销售时的技巧
在新业务推介或销售演讲中,听众是至关重要的。你能够越准确地确定客户的真正需求,就越有可能做成生意。
你必须先弄清楚客户的真正要求是什么,然后给他提供“对症下药”的好处。首先,你要积极倾听客户的呼声,和他一起感受他在追求需求得到满足的过程中,曾经感受到的一些情绪,如无奈、尴尬、猜疑和失望等,正是这些情绪促使他希望做出改变的。然后,罗列你的产品或服务都有哪些特点,以及这些特点能为你的客户带来什么利益。在确认了自己的诸多需求,并得到了对症下药的解决方案后,客户应该有足够的理由相信,你所提供的产品或服务将满足他的需求。那样你就更有机会赢得他的青睐。
如果客户对自
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