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室内设计如何和客户谈单

室内设计如何和客户谈单

1.接触性谈单

客户初次预约或临时上门时与设计师的洽谈。主要谈公司资质及施工能力、设计资质及设计师设计能力、公司施工管理能力等印象面试。注重设计的交际能力和对场景氛围的把握。让客户认同公司,欣赏设计师,才会有下一步的发展。

2.量房现场

设计师将带助理(实习生)与客户一同前往现场。设计师通过对客户需求的分析,迅速提出合理建议,设计规划设想。设计师的初步设计构想与业主的心理设计蓝图相互碰撞、融合。

3.CAD方案与设计构想谈单

设计师通过现场报告单对客户的设计要求已经明确,以CAD平面图的形式展现给客户。

在向客户解释设计方案时,他会提出不同意见,设计师应迅速判断其是否合理,必要时以手绘图形式告知客户设计内容。

4.初步预算完成后谈单

设计师按照CAD方案完成了初步预算,并说明预算项目对应的设计内容。让客户真正了解消费去向,这里的关键还是看设计师的设计能力是否得到客户的认可。

5.效果图谈单

在第四步完成谈单后,客户确定预算认可之后,设计师完成效果图,让客户直观的看到自己家的装修蓝图。在这里,设计师注重运用设计语言来进一步突出设计作品,让客户亲身感受到设计师的设计氛围。

6.签单前谈单

这一步对于设计师来说相对容易。客户已经批准了这个设计。焦点仍在预算价格上。这时,小公司的老板都会来参观,设计师起到辅助作用。

7.现场交底谈单

这一步设计师需要做的是进一步阐述设计的重点和难点,并告知工长和业主。这是设计师可以轻松做到的一步。

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