电商在前几年是一个很火的词，现在的电商竞争越来越多，电商平台也越来越多。传统的电商已经面临新型电商的冲击。虽然现在竞争大，但是机遇也很多，电商以后的发展应是一个信息化、平台化、社交购物、大数据的发展趋势，是不错的选择。

课程大纲
模块一
思路决定出路，亚马逊团队结构及运营思略
1.亚马逊实战班课程回顾
2.运营思路解析及思维碰撞
3.亚马逊大卖家的团队结构
4.亚马逊大卖家运营思路解析

模块二
精准选品
1.如何通过亚马逊前台选品
2.不同站点的选品秘诀和工具应用
3.亚马逊运营中的选品思路解析
4.玩转亚马逊选品的六大要素
5.从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
6.选品，是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
7.选品，是一个试错和试对的过程
8.刚需选品,是抓住用户的需求点和痛点
9.从跨境大卖家Anker看行业较新的选品方向

模块三
爆款思维
1.亚马逊爆款产品秘诀
2.案例1：从店铺看亚马逊爆款打造的五要素
3.案例2：从店铺看如何在细分类目专注运营
4.运营中较有效的螺旋式爆款打造模型

模块四
流量获取及流量提升
1.亚马逊的流量入口详解和如何攻破
2.如何通过一些黑科技手法让流量迅速提升
3.怎么利用亚马逊后台的组合营销让产品转化率上升

模块五
精细化运作提升转化率
1.亚马逊高转化率页面的特点及要素
2.怎么优化产品页面让转化率提升
3.如何通过控制运费成本和洞见亚马逊的销 售套路让自己选中较有潜力的爆款产品

模块六
亚马逊广告投放策略
1.CPC投放的三个重点匹配类型，广泛匹配，精准匹配和词组匹配的详细解说
2.如何合理投放CPC降低自己的ROI
3.如何实现自己产品的精准排名提升

模块七
亚马逊客服体系
1.amazon的强大客服可以为你解决一些什么问题
2.亚马逊客服售后处理技巧，时效及策略
3.亚马逊A-to-Z索赔对卖家的影响及产生原因
4.A-to-Zclaim规避方法和处理流程

模块八
精准店铺运营
1.我是这样做广告优化的
2.遭遇差评及应对
3.广告优化和选品反思
4.日常运营那些事
5.设置促销的注意事项
6.更多产品，更高价格
7.谈谈资金周转率
8.遭遇无良跟卖
9.如何规避运营中的潜在风险
10.乌龙事件：贴错 FBA 产品标签
11.永不停息的亚马逊运营

知识延伸

对于零售业来说，这本质上是一场交通战。无论是电子商务还是传统零售业，谁能选择更多的流量，谁就赢。近20年来，*电子商务蓬勃发展，吸引了大量的线下流量，创造了许多超级电子商务平台。当然，阿里巴巴是***的受益者。无论如何，这是***次。所以，这些年来，马云被骂得较多。

但到2016年，互联网红利逐渐消失，各类电子商务平台增速开始放缓。马云意识到，如果继续沿用传统的电子商务运营模式，流量可能会枯竭，增长也会停滞，这无疑是极其危险的。所以，马云想抢对手的流量。谁是对手？它不是京东、苏宁等电子商务竞争对手，而是线下渠道。

你为什么这么说？电子商务抢了线下流量？事实上，电子商务增长放缓的原因是一些线下流量无法抓取。具体来说，我们将分析天猫的两大类是服装和美容化妆品。服装包括男女服装、服装、鞋、帽、包等。在2019年的双11促销活动中，15个品*销售额超过10亿元，其中包括耐克、阿迪达斯、优衣库和南极洲4个服装品*。美容化妆品也有4大类，即欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻和玉兰花油。这两类是超级市场。近年来，线下服装店应该是较难做生意的行业。班纳鲁和达芙妮相继倒下，无数商店关门。

纵观京东，***的类别是家电和3C数码产品。一二线城市的线下手机商店非常冷清，业务其实很难做。当然，更糟糕的是，*的计算机城市和数字城市已经基本崩溃，那些还没有关闭的城市正在挣扎着生存。至于家电，国美和苏宁基本上是仅有的两家线下门店。其他小商店很难生存。

当然，除了以上几大类之外，这两个电子商务平台涵盖了所有的类别，但是有些还不够大，现在你几乎可以在网上买到任何东西。事实上，也有一些类别主要是离线的。电子商务平台不能动摇，马云想下线抢流量。

2016年，马云提出了新零售的概念，涵盖实体店、电子商务、移动终端和社交媒体的新零售体系。马云表示，传统电子商务将消亡，新零售将崛起。什么是新零售？宗庆后说这是胡说。这只是一个新瓶装旧酒的概念。

新零售理念推出以来，近三年来，阿里巴巴在这一理念的指导下，进行了大规模的线下市场布局。通过自建品*和收购两种方式选择线下流量。围绕服装、日用品、生鲜食品、餐饮业，国内5万亿级市场展开攻防战。

经过对这5个行业的仔细分析，服装新零售基本没有多大动作。消费者仍然在网上购买，或者直接在网上购买，不会在网上订购，也不会在网上提货，这是很少见的。这一部分的新零售业暂时看不到什么效果。

日用百货是阿里积极进入的行业，先后收购或投资了大润发、联华***、新华资本、三江购物、银泰商务等，目前主要是转型大润发。通过阿里巴巴的大数据和云计算技术，大润发将更gao效、更准确地进行消费者分析，从而提高业绩。但目前，它还不是很辉煌。

鲜段收购益国鲜，创立了自己的赫马品*。目前，赫马主品*已在*开设了200多家门店，发展如火如荼，抓住了中产***的消费需求，是阿里新零售中较成功的一个环节。

家装行业，投资红星美凯龙而出人意料地成为家装行业老大和老二。至于餐饮，我真的很饿。

这五部分与衣服无关。如果食物饿了，实际上是外卖。这根本不是一个新的零售店。还有生活必需品、新鲜食品和家居用品。这三大产业线下仍占据主要区域。电子商务无法撼动他们。虽然消费者不去购物，但他们经常去***和蔬菜市场。至于家装，*人还是喜欢网购。

因此，所谓“新零售”是指一些线下流量。电子商务抢不到，只能靠自己。宗庆后说，零售游戏的新概念其实是对的。阿里巴巴希望继续增长，在线红利消失，竞争激烈。然后是时候脱机并执行脱机实体。赫马抢了菜市场的生意，投资了这么多***百货公司。较终目标无非是让自己成为***的线下零售企业。

为什么阿里、京东、腾讯和苏宁在新零售领域处于***地位？而不是线下零售企业，核心是他们正在抓取线下流量。因此，新零售的未来是一些资金、流量和技术的互联网企业逐渐主导线下市场，优胜劣汰。马云很久以前就说过，未来实体店会降到一半，这确实是实现了的。现在我自己也在离线开发。我不知道另一半的实体店会如何发展

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