用户体验很差的原因

设计很棒，但用户体验很差的原因
 

为什么内容策略对用户体验来说很重要
 

烂内容永远不能带来好的用户体验。只有内容既有条理性又提供给用户所有需要的信息，才能创造一个好的用户体验。
 

为了确保内容能带来好的用户体验，内容撰写人需要注意以下几点：
 

清晰而易读
 

让内容更加容易理解，并不意味着单纯地删减内容，而是让它更加易懂、易读、便于浏览。
 

首先，内容通过一个恰当的标题和一个辅助的副标题来呈现清晰的结构，再点缀以适当的视觉材料(即用于说明和展示的表格、图片、影像等)。
 

出色的信息架构
 

内容策略其中之*，就是要创建较好的信息层级。把内容组织好，能让用户通过层级结构来理解内容。
 

你可以通过强化内容在网页上的呈现方式来创建层级。当内容放在恰当的位置时，能提高可读性，有助于用户的理解。
 

以前做线框图时，只是在灰色框里面放上乱数假文(即Lorem Ipsum，常用于测试不同字体效果的无意义文字。
 

比如Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit…)，再在前面用箭头标注就好了。然而现在却要结合真实的内容，从而使架构达成整体设计的目的。
 

关注用户
 

内容撰写人有时会因为沉浸于研究和内容而得意忘形，忘记他/她真正的读者是谁。
 

严格遵守用户体验较重要的准则——把用户放在*一位，我们才能把内容策略发挥到较大功效。当你在构思内容时，应该与用户体验团队一起创建用户画像。
 

提高转化率
 

只有当用户体验十分顺畅和愉悦时，才能获得高转化率。一个内容导向的用户体验，体现在清晰的遣词、显著的行为召唤(call-to-action)和价值定位。
 

像这样，成为刺激转化率的有力武器，才是内容策略的用武之地。
 

视觉材料与文案是如何影响用户行为
 

1. 移动设备是如何改变读者感知内容的方式
 

自从手机问世后，用户的持续注意力缩短了很多。他们通过另一种方式来获取所需要的信息，以大略的浏览、随意一瞥来取代阅读。这意味着用户只接受随意一瞥内能理解的内容。
 

设计与内容应毫无破绽的相辅相成，来延长读者的注意力时间。这就需要通过统合设计与内容来与用户沟通，也就是所谓的信息相互作用。
 

将设计层级与引人入胜的内容整合，可以引导用户不断的读下去，比如Facebook。对于内容撰写人来说，想同时从界面空间和内容语义上让用户维持关注度，是很困难的。
 

要点是：
 

你永远不可能将读者从内容设计流程中剥离。设计应该涉及内容，反之亦然。不将这两者隔离，能帮助你理解目标读者。
 

2. 移动先行理论带来更好的用户体验
 

现今消费者能在探索中自学，然后做决定。购物已从线下商店转移到通过移动设备，这就要求你的网站设计和内容足够丰富。
 

为现代用户创建电商体验，可以促使他们更快的下决定。
 

内容丰富的网站，会提供用户所需的详情。可以是行业近况、有力的指南、产品详情、或是有用的市场信息。
 

要点是：
 

好的设计使网站更有针对性的面向每个用户，好的内容能解答他们的疑问。但综合这两者，能斩获令你的事业达到*峰的两大关键——信任与忠诚!
 

3. 给你的设计增加趣味性?要确保内容也跟上!
 

一般来说，用户只会在网页上停留10到15秒。但如果你能创建一个有价值的提案，就可以留住用户。
 

他们寻求一种个性化的体验，而情感召唤有助于建立这种体验。因此，各品*应能从情感上下功夫，以提供不同凡响的用户体验。

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