健康管理师三级基础知识考点*分题：健康管理服务营销

1[.单选题]()的定价方法以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的较高价格。

A.竞争导向定价法

B.需求导向定价法

C.产品导向定价法

D.生产导向定价法

E.市场导向定价法

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2[.单选题]健康管理服务营销的组合不包括()。

A.产品

B.价格

C.VIP

D.有形展示

E.过程

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3[.单选题]到某体检中心进行年度健康检查，医生在常规检查之外又向你推荐了几种新的高科技项目检查，较为合理的态度是()。

A.高新技术检查都有利于健康，全部接受

B.本人愿意花钱买健康，查就查吧

C.单位报销，健康检查也是福利，多多益善

D.任何检查都有局限性，应权衡其成本、风险和利益再决定

E.我不懂，听医生的

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4[.单选题]科学的制定健康体检套餐较主要应该考虑()。

A.家族史

B.经济水平

C.家属要求

D.医院条件

E.自身健康状况

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5[.单选题]服务区别于产品的特点是()。

A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

B.无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

C.多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

D.无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

E.无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

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6[.单选题]同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务、针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案，资源配置也不同。这种营销属于()。

A.差异营销

B.集中营销

C.无差异营销

D.有偿营销

E.无偿营销

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7[.单选题]市场营销中，()是取得市场长期成功的关键所在。

A.与客户建立良好的关系

B.选定合理的目标市场

C.提供使顾客满意的服务

D.市场营销的管理过程

E.客户导向型的市场营销

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8[.单选题]以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()。

A.消费者购买服务有一定的不确定性

B.健康管理服务过程可能存在疏忽

C.健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象

D.健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

E.健康管理服务是“一段互动过程”

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