包括酒店工作的各个方面，例如房间预定、客人入住、前台接待、信息咨询、客房服务、商务服务、投诉处理、维修服务、退房等，每个单元包括句型和会话两个部分，分为多课时完成，达到基本交流的目标。
教学目标:
掌握酒店专业英语，练就一口流利的口语。教学内容:
以其特有的教学方法、专业的师资力量等，精心为大家打造一系列酒店英语课程，其酒店英语口语班，让你掌握酒店专业英语，练就一口流利的口语。
酒店常用的情境对话，完全贴近酒店生存的各种场景，设计和总结了大量实用的听力和对话资料，每句话都出自实际情况，句句都是纯正的英语，用字简要，意思清楚。
良好的英语氛围非常适合英语的进修学习，不是让学生死背一些会话的句子，而是让学生能真正学好英语。 酒店英语课程，轻松接待老外游客，说个笑话，聊聊家常，更教会你不同**的酒店服务体制，让你轻轻松松拿下小费，方方便便得到老板称赞。酒店英语课程助你更好应对工作，助你*、升职，笑对人生！
一：前厅服务_实用酒店英语教学
二：客房预订_实用酒店英语教学
三：客房迎宾服务_实用酒店英语教学
四：客房服务_实用酒店英语教学
五：接待_实用酒店英语教学
六：清理房间_实用酒店英语教学
七：洗衣服务_实用酒店英语教学
八：应接服务_实用酒店英语教学
九：处理客房突发事件_实用酒店英语教学
十：问讯服务_实用酒店英语教学
课程设置:
课程对象：
各院校酒店英语专业学员、星级酒店工作人员
开课时间：随到随学
授课方式：晚班、业余、周末
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