招生对象：亚马逊初学者或基础薄弱学员。让你从一无所知的小白，掌握亚马逊（美国站）开店门道。
如何选品？如何销售？如何盈利？
从亚马逊运营实战角度为学员量身定制专业实用的培训课程，亚马逊大卖家团队全程辅助你玩转亚马逊
从基础到精华，从理论到实战。基础薄弱入门，熟悉平台操作！
课程内容：
（1）认知平台与思维定位：
1、深入了解2018亚马逊
2、亚马逊全球商机洞察
3、亚马逊核心运营思维
收益：
了解亚马逊平台全球的生意模式与核心的思维，简略介绍了亚马逊物流服务的概念和流程。了解亚马逊各项规则及后台基础操作。做好店铺定位，避免开店后，遇到换行业换类目的问题，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正轨。
（2）账号解析与运营布局
1、账号注册方式及类型介绍
2、全球开店计划介绍
3、账户关联风险介绍
4、亚马逊基本费用概览
5、亚马逊品*备案
培训收益：
了解全球开店计划的条件，学习自注册的方式和用途，让读者明白账号关联的风险和在运营亚马逊的过程中的一些基本费用；熟悉账户风险诊断以及应对账户风险技巧，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。
（3）市场调研及产品线规划
1、市场调研与选品基础版
2、选品与产品仓储方式
3、产品成本分析及定价策略
收益：
学习在亚马逊平台上的前期市场调研以及选品要点和经验，包括如何有效去做好市场调研，如何选择仓储方式，成本和产品的定价方式与策略。
（4）玩转全球开店新账号
1、后台基本模块熟悉
2、账号基本信息设置
3、产品刊登及分类审核
4、前台购买流程深入体验
5、前后台比较了解展示效果
收益：掌握账号后台详细操作与设置，介绍了分类审核的规则和要点，演示买家购买前后台账号的流程，熟悉亚马逊的各项规则及后台基础操作。
（5）轻松玩转亚马逊FBA
1、FBA注册及使用
2、FBA费用详细介绍
3、FBA后台操作流程
4、海外仓
收益：
在使用亚马逊自己的物流FBA的时候，讲授如何去注册以及服务的费用，包括积压货物额处理办法与损失补偿*策
（6）打造完善系统售后客服体系
1、亚马逊客服评价体系解读
2、邮件、FAQ回复
3、卖家账号表现与差评的后台管理
4、提升账号表现手法与技巧
5、差评实战案例
6、账号被封申辩应对方法
收益：
掌握亚马逊的客户评价体系，从邮件FAQ回复等渠道入手，如何去更好的沟通。并且对于已有的差评如何去正确的对待与处理。
（7）亚马逊站内外多渠道推广
1、亚马逊营销推广
2、sponsored products深度了解
3、Sponsored Products实操
4、promotion深度了解
5、Promotion实操
收益：通过亚马逊的营销推广方案来讲授如何去做促销活动，让产品增加更多的曝光，并且介绍了如何有效的利用Top Reviewer去营销
（8）精细化店铺运营
1、Amazon思维解读
2、Amazon界面布局
3、流量来源分析及优化技巧
4、针对提升转化率的优化方法
5、实用小众工具使用技巧
收益：
深入解读亚马逊思维，详细分析流量来源和优化技巧，并且介绍一些实用的关键词分析工具来进行转化率的有效提升
（9）Amazon数据化运营
1、亚马逊运营Excel技巧
2、亚马逊数据报表深入分析
3、基于数据分析结果改善运营情况
收益：
掌握卖家日常运营数据分析基本技巧，深度分析后台数据报表，学会数据分析改善运营情况
知识延伸
近，东南亚市场成为阿里巴巴的投资***。此外，亚马逊也已进入该地区，加剧了电子商务的竞争格局。
当然，东南亚电子商务市场竞争激烈有其原因：
根据谷歌和淡马锡控股的***研究，2025年东南亚电子商务销售额将增长至880亿美元，占零售总额的6%。
新年快到了。现在是时候展望2018年可能影响东南亚电子商务市场的一些重要趋势了。
今年，拉扎达双11的销量表现突出。重要的是，“双11”期间*的交易是在移动设备上完成的。这表明移动设备已经迅**为网上购物的***。
虽然Android支付、applepay等支付方式在新加坡和马来西亚以外地区无法使用，但东南亚地区的本地移动支付选择越来越多。
在印度尼西亚，ponselpay是主要的电子支付企业。与此同时，linepay在泰国也取得了成功。
***，**的支付宝和微信支付也开始进入这一地区，主要面向**游客，并在大型酒店和连锁餐厅***得更加普遍。阿里巴巴和腾讯也开始在东南亚投资本地支付方式。
除了多样化的支付方式外，2018年移动支付还将广泛应用于零售商店、电子商务网站和应用程序。随着消费者看到手机和电子钱包的价值和便利性，移动支付的使用将会增加。预计到2021年，东南亚移动支付市场投资将增加，市值将达到320亿美元。
近的一项L2研究发现，如果一个产品没有在同一*天到达，四分*一的购物者会放弃购物车。这表明消费者期望的送货时间越来越短。
今年的“当日快递”服务取得了一些进展。Lazada在菲律宾和新加坡推出了Lazada快递服务，但***于大城市和周边地区。
与此同时，亚马逊还在新加坡推出primenow服务。新加坡幅员辽阔，现代物流基础设施众多，是提供这类服务的理想之地，但这类服务可能需要一段时间才能扩展到整个东南亚地区。
目前，东南亚地区有一些规模较小的本地零售商和平台提供日常服务，但规模要小得多。明年，东南亚消费者将看到更多今天的服务。
同时，uberdeliver和grabexpress等基于应用程序的物流服务也可以为当天的小规模配送提供便利。另一项按需送货服务拉拉拉莫夫（lalamove）在一些城市平均可以在55分钟内送达当地，这显示了该地区在当天到达的潜力。
在过去的一年里，公司一直在努力为消费者创造更加无缝的购物体验，以适应他们不断变化的购物习惯。明年，全渠道销售和客户服务将变得越来越重要。
零售商需要加强移动体验，整合线上线下渠道吸引消费者。企业可以创建一个统一的、有组织的系统，更好地跟踪和连接客户体验。
例如，大型电子零售商courts Singapore花了一年多时间研究和设计新的零售理念和客户体验。Smartosc重新推出电子商务网站，以增强实体店的零售体验。
根据一份报告，全球至少有一款通讯应用安装在拥有超过25亿用户的智能手机上。企业可以使用社交应用程序与消费者互动，增加更多个性化。
飞利浦照明（新加坡）在新加坡推出了自己的Facebook聊天机器人，用户可以从Facebook messenger了解更多产品和服务，并直接购买产品。
社交传播应用为品*提供了更大的潜力。预计明年将有更多品*投资于通信应用的电子商务能力。
随着电子商务平台流量的增加，一些品*将与平台合作，打造自己的店铺，为消费者提供新的体验和购物方式，以维护自己的品*形象。
Levi与亚马逊和lazada等平台合作设计自己的商店。这一策略可以帮助Levi's拥有自己的独立商店，也可以利用平台的流量。
随着电子商务平台在东南亚地区的普及，越来越多的品*将被转移到这些电子商务网站上，并找到方法开发自己的个性化页面，使自己脱颖而出。
此外，除了不断提升客户体验外，品*也在积极寻找新的平台和商机，以接触更多的新客户。例如，保险公司aigmalasia开始在lazada上销售产品。
在电子商务领域，区块链直接的应用就是将加密货币作为消费者的支付选择。否则，区块链将被用于供应链、交易和交付过程中，以提供更安全的记录和跟踪信息以及更的解决方案。
新加坡已经开始投资区块链，并尝试自己的加密货币。目前还不知道区块链及其加密货币在东南亚的表现如何，但尽管如此，全球对区块链技术的投资将增加，这有助于使电子商务更安全、更和更易于操作。
***，明年将看到立法的变化，这将对全球电子商务市场产生重大影响。Gdpr将于2018年5月启动。尽管它只影响欧盟公民，但它可能给世界带来“余震”，并改变用户处理数据的方式。
这意味着电子商务零售商需要获得客户的同意才能获得数据。由于新加坡是东盟***的合作伙伴，也是欧盟的重要商业伙伴，新加坡企业需要特别警惕，否则将面临巨额罚款。
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