2016公务员考试时事新闻：京津冀手机长途漫游费取消

8月27日，市民在河北承德市双滦区一处中国移动营业厅等待办理业务。此前，三大运营商宣布京津冀手机长途漫游费取消。新华社记者 王晓/摄

猜测了近一个月，京津冀手机长途漫游费取消的消息终获证实。

周林(化名)或许是对取消长途漫游费感触最深的人。8月以来，在中国移动客服中心工作的他，已经遇到了两次远超于平时的业务高峰。这两次高峰，都与取消京津冀长途漫游费的消息有关。

第一次高峰发生在8月1日。当天，微信朋友圈流传着这样一条短信，“移动福利来了，8月1日起，归属地为河北的所有新老移动电话客户(含无线座机)在京津冀区域内拨打归属地为京津冀区域的移动电话、固定电话，在京津冀区域内接听国内电话(不含港澳台)，均按市话处理……开通方式为编辑××发送到××号。”

许多移动用户看到这条消息后，都给客服中心打了电话，咨询是否真的取消京津冀地区的长途漫游费。周林和他的同事们此前并不知道8月1日会传出这样的消息，好在客服中心的突发应急组发了公告，他们才有了针对这件事的统一解释口径。

咨询电话在8月中旬有所减少。但是到了8月26日，咨询电话量突然又猛增了上来。“我保守估计，那天一天的电话量得是平常电话量的近10倍吧。因为平常(呼叫)等待数是十几个左右吧，但是昨天一下子上百了。”周林说。

造成这种情况的原因是，8月25日，中国移动通过其官方微信发布取消京津冀手机长途漫游费的公告。一天之后，中国电信和中国联通也正式确认这一事实。

从内容上看，三大运营商的表述基本相同，均表示根据国家京津冀协同发展战略的要求，从8月起，对北京、天津、河北的手机用户，在京津冀区域内拨打号码为京津冀的移动电话和固定电话，取消长途和漫游通话费，按照本地通话收费。

此外，中国青年报记者从三大运营商的客服代表处

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