随着老龄化社会加速，老年人、慢性病患者等群体就医陪护需求激增。为培养专业化、规范化的陪诊服务人才，为社区、家庭及医疗机构输送高素质健康服务力量，陪诊师并非简单的“跑腿代办”，而是经过系统培训、具备医学基础知识和沟通技能的专业人员。根据培训定义，陪诊师需掌握健康护理、医保政策、就诊流程等技能，协助行动不便或对就医流程不了解的人群完成挂号、检查、取药等环节，并提供心理慰藉和家属沟通支持
想成为陪诊师？这些岗位要求你不可不知
医疗陪诊顾问培训课程的内容有哪些？
医疗陪诊顾问简介
医疗陪诊顾问，作为连接患者与医疗机构的重要桥梁，扮演着不可或缺的角色。他们不仅需要具备专业的医学知识，更要懂得如何与患者有效沟通，为其提供全方位的健康咨询服务。通过专业的培训，医疗陪诊顾问能够更好地理解老年人的健康需求，进而提升他们的健康服务水平。为深入推进健康中国战略和积极应对人口老龄化**战略，实现健康老龄化的目标，我们依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，以及**卫生健康委等15个部门联合发布的《“十四五”健康老龄化规划》，提出以老年人健康为中心的服务理念。
提升老年健康服务的医疗陪诊顾问培训指南
陪诊师的工作性质决定了他们需要承担起更多的责任。从预约挂号到陪同就诊，从病情解释到心理支持，陪诊师需要全程陪伴在患者身边，为他们提供全方位的服务。这就要求陪诊师具备强烈的责任心和耐心，能够时刻关注患者的需求和感受，为他们提供及时、有效的帮助和支持。
特别是在面对一些情绪不稳定或病情较重的患者时，陪诊师更需要展现出足够的耐心和同情心，用温暖的话语和贴心的服务来安慰和鼓励他们，帮助他们树立战胜疾病的信心。
陪诊师的工作往往伴随着较大的心理压力。在面对患者的病痛和家属的期望时，陪诊师需要保持冷静和理智，用专业的态度和技能来应对各种挑战。这就要求陪诊师具备良好的心理素质和抗压能力，能够在压力之下保持稳定的情绪和清晰的思维，为患者提供高质量的服务。
作为医疗行业的从业者之一，陪诊师需要严格遵守职业道德规范。这包括保护患者的隐私和利益，不泄露患者的个人信息;尊重患者的意愿和选择，不强迫或诱导患者做出任何决定;以及保持诚信和公正，不利用职务之便谋取私利等。只有遵守职业道德规范，才能赢得患者的信任和尊重，为陪诊师职业的长远发展奠定坚实的基础。
项目背景与目标
为培养医疗陪诊领域的专业人才，提高我国人口素质，构建和谐社会，人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心特此启动全国性的医疗陪诊顾问职业培训项目。该项目旨在为有志于从事医疗陪诊工作的人士提供专业的培训机会，经考核合格者将获得由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发的医疗陪诊顾问培训证书。
报名参与对象
该培训项目面向广大有意向从事医疗陪诊工作的人群开放，无论是医学专业毕业生、在职医护人员，还是对医疗陪诊感兴趣的社会人士，均可报名参加。
报名者年龄需在18周岁至55周岁之间，并具备中专或高中及以上学历。报名不受地域限制，成功报名后，学员将通过账号登录至人社部能力建设中心官方指定的“小鹅通”平台，进行线上培训及考试。
培训课程包括职业道德、计算机、互联网与信息技术知识、卫生健康知识、健康管理与健康促进知识、相关法律、法规知识、健康档案管理、健康咨询以及就诊协助。每月**后一个周末，我们将组织线上理论考试，以检验学员的学习成果。培训将通过线上平台进行，考试亦采用人脸识别技术确保安全。
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