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常见问题
东莞南城区哪里有电商培训机构
机构简介
橡果教育为电子商务专业的学生提供实战学习，并为电商总裁班和实战班的学生免费提供办公卡位扶持创业或推荐工作，资深实战运营导师全程跟踪辅导，确保每位学员都能创业开店并卖出销量。橡果教育此举旨在迈出教育产业化坚实的*步 。
课程详情
课程大纲
淘宝客服培训
沟通技巧、品*价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价
淘宝店铺发货
发货流程，物流订单打印，快递公司联系，打包发货
淘宝客服售后服务
售后服务、客户关系维护等网店客户关系维护技巧
沟通技巧
介绍了淘宝店的客服沟通技巧和商品的打包发货、后期的商品售后服务和客户的维护技巧。
综合营销
网络整合营销基本概念、网络整合营销的目标和主要手段、博客营销、社区论坛营销、网络事件（话题）营销、微博客营销、电子邮件营销、网络公关、网络舆情监测、移动互联网和PC社会化分享的联合营销、微营销（微信、微店、微博、微视）的应用和推广。
通过实战演练和公司化培养，让学员熟悉相关的营销手段，并能灵活运用相关的手段进行电子商务(网络营销)推广，达到既定的目标。通过对网络整合营销案例的分析和实际操练，进行网络整合营销。
营销技巧
微营销课程主要分析当今网络大环境中变革巨大的平台变迁，具体以微信，微店，微视，微博五大方向，分别介绍苹果IOS，安卓和windows手机终端和平板电脑终端上五大移动端APP的使用和推广，以及各自的应用领域和相关实战技能。包括微信公众平台的运营，微店的开设和推广，微视的拍摄和分享，微博的运营和推广。
移动互联网和PC社会化分享的互动通过PC端的社会化网络软件和移动端等社会化APP的结合互动，并和企业网站进行联合营销，达到多平台，多终端的多重展现和推广效果。
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