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东莞城市学院普通专升本市场营销专业招生

市场营销,也称为市场学、市场行销或行销学,主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。它是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

市场营销的主要方面



市场调研:通过收集、分析市场信息,了解消费者需求、市场趋势、竞争对手情况等,为企业的营销决策提供依据。例如,一家饮料公司通过市场调研发现,年轻消费者对低糖、健康的饮料有较高需求,于是决定推出相关产品。
目标市场选择:根据市场调研结果,企业将市场细分为不同的群体,选择一个或多个具有吸引力的目标市场,集中资源满足这些目标市场的需求。比如,某化妆品公司将目标市场定位于 20 - 35 岁的女性消费者,针对这一群体推出适合她们肤质和喜好的产品。
产品策略:涉及产品的设计、开发、改进、包装等方面,以确保产品能够满足目标市场的需求,并具有竞争力。例如,苹果公司不断改进 iPhone 的功能和设计,提升用户体验,以保持其在智能手机市场的领先地位。

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价格策略:制定合理的产品价格,既要考虑成本、利润,也要考虑市场需求、竞争对手价格等因素。例如,一些高端品牌通过制定较高的价格来体现产品的品质和品牌价值,而一些电商平台则通过低价策略吸引大量消费者。
渠道策略:确定产品或服务到达消费者的途径,包括直接销售、经销商、零售商、电商平台等。例如,小米公司除了通过自己的官方网站销售产品外,还与京东、天猫等电商平台合作,扩大产品的销售渠道。
促销策略:运用广告、促销活动、**、人员推销等手段,向消费者传递产品或服务信息,促进销售。例如,每年的 “双 11” 购物节,各大电商平台和商家都会通过各种促销活动吸引消费者购买商品。

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市场营销对企业发展的重要性体现在哪些方面?

市场调研:通过收集、分析市场信息,了解消费者需求、市场趋势、竞争对手情况等,为企业的营销决策提供依据。例如,一家饮料公司通过市场调研发现,年轻消费者对低糖、健康的饮料有较高需求,于是决定推出相关产品。
目标市场选择:根据市场调研结果,企业将市场细分为不同的群体,选择一个或多个具有吸引力的目标市场,集中资源满足这些目标市场的需求。比如,某化妆品公司将目标市场定位于 20 - 35 岁的女性消费者,针对这一群体推出适合她们肤质和喜好的产品。
产品策略:涉及产品的设计、开发、改进、包装等方面,以确保产品能够满足目标市场的需求,并具有竞争力。例如,苹果公司不断改进 iPhone 的功能和设计,提升用户体验,以保持其在智能手机市场的领先地位。


课程简介



市场营销的主要职能包括市场调研、产品开发、定价、促销和分销等。这些职能共同构成了企业实现市场目标的基础。

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市场营销的核心目标是满足顾客需求,通过提供有价值的产品或服务来建立和维护顾客关系。这包括了解顾客的需求和偏好,设计满足这些需求的产品或服务,以及通过有效的沟通和促销活动来吸引和保持顾客。
市场营销不仅仅是销售或广告宣传,而是一个全面的过程,涉及市场分析、产品设计、定价策略、促销活动和分销渠道管理等多个方面。通过有效的市场营销活动,企业能够更好地满足顾客需求,建立品牌忠诚度,并最终实现其商业目标。

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市场营销管理的实质

在实际操作中,市场营销管理旨在运用科学严谨的方法论体系,去探寻并充分满足目标消费群体的真实需求和潜在期望,确保企业的商品或服务能够与市场需求高度契合。同时,它强调了营销策略与其他企业职能领域的紧密协同,如生产制造、财务预算、人力资源等,以确保企业在追求整体战略目标,尤其是实现利润最大化的过程中保持步调一致。

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为了达成上述目标,市场营销管理者需持续关注市场变化,灵活应变,通过适时调整和优化包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略在内的“4P”营销组合策略,使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势,赢得消费者的认可与忠诚。此外,市场营销管理还涉及品牌形象塑造、客户关系管理、市场细分与定位等多个关键环节,力求在满足市场需求的同时,也推动企业可持续发展和价值增长。

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