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从心理学上讲美甲控可以分为四种类型
从心理学上讲,美甲控可以分为四种类型:
随意消费型
这类美甲控主要是18-25岁之间的女性,尤其是青年学生和初涉社会的女职员。她们看到美甲的绚丽多彩,略知一二就慕名而来,尤其在节假日更为显著。美甲师如果能注意与这类顾客的心理沟通,根据她们求新、求异的心态,可以在服务过程中引导她们逐渐从随意型到需求型,使她们成为回头客。
需求消费型
这类美甲控是年龄在30-40岁左右的女性,以已婚的中年女性为主,其中一部分在事业中小有作为。家庭和社会的需求,决不允许她们落伍,她们迫不及待地寻求改变自己形象和地位的方法,并力争跻身社会上层。她们对于手部护理及修指甲极为认真,十分关心护理保养的效果。无论是购买产品还是接受服务,对产品的性能和服务的质量都非常重视,而对于价格的关心却退为二线。
讲究消费型
这类美甲控多为大都市的单身贵族和白领女性、演员及特殊职业者。她们的消费心理以追求高档品牌、潮流趋向为主,目的是展示自我的与众不同。因此对美甲店(沙龙)的舒适、温馨、卫生、服务等十分挑剔。这类顾客具有极强的自尊心和虚荣心,只要是美的、超前的、与众不同的都很容易接受,因而容易被美甲师说服。常在短期内进行大量的消费,消费常表现为群体性和攀比性。
循序渐进型
这类美甲控多数为事业成功、有身份、有地位和独立产业、固定职业的中老年女性。她们的年龄、知识、阅历使她们具备了内向、稳重、自尊、自信的性格特点。表现在消费上多为:逐渐消费、增进了解,寻找一种彼此了解和相互尊重的轻松气氛;对产品价格不太关心,关注的是心理的满足和情感的沟通;消费价格高低不等,但消费金额相对稳定。由于她们的消费特点相对稳定,将是绘甲社持续经营的源泉。
心理解析
从众心理
美甲上的从众心理是普遍存在的,也是女性本身的特殊要求所决定的。所谓“人云亦云”,“跟着感觉走”正是这一心理的明显表现。这类的美甲控往往缺乏正确的审美观和鉴赏能力,在审美上存在极大地盲目性,“人有我有”,不管自己的经济条件、工作地位是否许可,一旦美甲失败了,会引起很大的纠纷。
虚荣心理
从性心理的角度分析,一般女性的虚荣心理要比男性强烈,尤其是喜好攀比的虚荣心理,常常使人们的正常情绪受到影响,工作和生活的积极性受到挫伤。对于这类的美甲控要慎重对待,观察她矛盾的心理变化,先与她达成审美的共识。建议将她列入随意型的消费群中,越是要求强烈时,越要给她降温,让她先做一些小的尝试,后再逐渐过渡。
总之,美甲控的世界充满了各种挑战和乐趣。无论是为了美丽还是为了满足虚荣心,美甲都成为了一种时尚和身份的象征。
随意消费型
这类美甲控主要是18-25岁之间的女性,尤其是青年学生和初涉社会的女职员。她们看到美甲的绚丽多彩,略知一二就慕名而来,尤其在节假日更为显著。美甲师如果能注意与这类顾客的心理沟通,根据她们求新、求异的心态,可以在服务过程中引导她们逐渐从随意型到需求型,使她们成为回头客。
需求消费型
这类美甲控是年龄在30-40岁左右的女性,以已婚的中年女性为主,其中一部分在事业中小有作为。家庭和社会的需求,决不允许她们落伍,她们迫不及待地寻求改变自己形象和地位的方法,并力争跻身社会上层。她们对于手部护理及修指甲极为认真,十分关心护理保养的效果。无论是购买产品还是接受服务,对产品的性能和服务的质量都非常重视,而对于价格的关心却退为二线。
讲究消费型
这类美甲控多为大都市的单身贵族和白领女性、演员及特殊职业者。她们的消费心理以追求高档品牌、潮流趋向为主,目的是展示自我的与众不同。因此对美甲店(沙龙)的舒适、温馨、卫生、服务等十分挑剔。这类顾客具有极强的自尊心和虚荣心,只要是美的、超前的、与众不同的都很容易接受,因而容易被美甲师说服。常在短期内进行大量的消费,消费常表现为群体性和攀比性。
循序渐进型
这类美甲控多数为事业成功、有身份、有地位和独立产业、固定职业的中老年女性。她们的年龄、知识、阅历使她们具备了内向、稳重、自尊、自信的性格特点。表现在消费上多为:逐渐消费、增进了解,寻找一种彼此了解和相互尊重的轻松气氛;对产品价格不太关心,关注的是心理的满足和情感的沟通;消费价格高低不等,但消费金额相对稳定。由于她们的消费特点相对稳定,将是绘甲社持续经营的源泉。
心理解析
从众心理
美甲上的从众心理是普遍存在的,也是女性本身的特殊要求所决定的。所谓“人云亦云”,“跟着感觉走”正是这一心理的明显表现。这类的美甲控往往缺乏正确的审美观和鉴赏能力,在审美上存在极大地盲目性,“人有我有”,不管自己的经济条件、工作地位是否许可,一旦美甲失败了,会引起很大的纠纷。
虚荣心理
从性心理的角度分析,一般女性的虚荣心理要比男性强烈,尤其是喜好攀比的虚荣心理,常常使人们的正常情绪受到影响,工作和生活的积极性受到挫伤。对于这类的美甲控要慎重对待,观察她矛盾的心理变化,先与她达成审美的共识。建议将她列入随意型的消费群中,越是要求强烈时,越要给她降温,让她先做一些小的尝试,后再逐渐过渡。
总之,美甲控的世界充满了各种挑战和乐趣。无论是为了美丽还是为了满足虚荣心,美甲都成为了一种时尚和身份的象征。
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