学习电商运营的学员

很多人说面试没有通过，但是自己却没有发现问题出在哪里，其实主要原因有两个：

1、技术面试：没有表现出来自己的能力

2、人力面试：没有与人资谈*的技巧

下面小编就从这两个方面跟大家分析一下：

一、技术面试

在技术面试中一般会从3个方面考核个人能力：

1、数据分析、品类优化等基本能力

2、对相关部门工作的专业指导及整体协调能力

3、行业的理解能力

1 数据分析、品类优化等基本能力

面试中在个人的开场白后面试官会让面试人自己选择项目描述，这里主要是检验面试人的基本能力，包括品类优化、数据分析、推广优化、用户体验、进销存和营销系统工作流程管控、活动规划执行等。

介绍整个项目的时候较好围绕以下几点描述：

1、运营的目标，在运营之前店铺的基本情况，通过运营需要改变什么，达到什么效果。

2、如何运营的，店铺经营什么商品、你是如何优化商品结构、如何展示商品特质、如何构建相关流程和用户体验、如何组织促销活动、如何跟踪销售过程、如何分析销售数据、如何不断优化完善整体体验等。要讲的详细有价值，面试官才会认可你的能力。

3、在运营中自己做了哪些贡献?有哪些收获?重点是哪些收获，因为以前的都是过去式，将来能在新项目做多少贡献才是重要的。所以之前运营中使用到的方法、技巧等，如果能深入研究一下对以后的工作和面试会有比较好的帮助。

2 相关部门工作的专业指导及整体协调能力

运营部门对较终业绩负责、并为较终用户服务，因此无论是客服、市场、研发、仓库、物流等都可看成运营的支持部门，运营整合所有部门为用户服务。同时，运营的职责更在于建立流程规范，解决各种问题。在熟悉了解相关部门的工作内容的基础上做好准确判断和整合协调实施。

3 行业理解能力

回想一下，刚开始来达内学习的时候，若和一个同学探讨某个知识点的的深度和自己了解的差不多，就会感觉*尔尔;当他讲的内容有部分没有了解过的，就会感觉不错有料;当这个人讲出从来没有想过或者没有接触到的时候是不是有点大牛的感觉。

所以推己及人，当面对面试官的时候就某个知识点能讲出足够的深度会给面试官留下深刻的印象，对个人的评价，定级以及入职后的合作都有很大的帮助，因为人会更尊重能力强的人。

那么，该怎么达到给面试官留下深刻印象的行业理解力呢?

1、一个取巧的方式是在准备面试的阶段，研究一个技术点，尽量深的挖掘，面试时如果有机会聊这个点，会有一定的效果。其实这种也不算一种取巧，行业理解考察就是考察候选人是否有钻研的能力和学习能力。

2、平常多积累，熟悉所在行业，理解人性，分析数据，看到趋势，对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革，

看到这里，很多人已经明白了，这不是面试技巧，是平时的学习技巧。是的，成功没有捷径可走，不经风雨无法见彩虹。

没有良好的基础在面试中是无法获得更多的认可的，所以需要平常要多积累。

虽然没有捷径，但是如果真的按照上面介绍的3个方面整理一下运营的项目经验，巩固一下基础知识，然后在找1-2个点重点突破一下，1个月的时间技术面试应该会有比较大的提高。

技术面试通过，只是拿到offer的*一步，是不是自己满意的offer，人力面试是非常关键的一环。

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