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招生对象：全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个**和地区的海外买家，被广大卖家称为国际版“淘宝”，主要是针对海外的个人或中小型买家，做外贸生意。

包含内容：认识全球速卖通/跨境物流与跨境支付/速卖通卖家平台无线端/速卖通客户管理/营销推广与数据分析

跨境电商！大势所趋，不可逆转
培训内容紧贴行业动态，理论学习、导师讲评、项目模式测试、训练+复训、企业参观学习、实习。
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作、*电子商务人脉商圈打造。

学习内容：

（1）、认识全球速卖通：

1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
9.速卖通违规行为处罚

（2）、跨境物流与跨境支付

1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.速卖通收费标准及提现

收益：

1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。
（3）速卖通卖家平台无线端

1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益：了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用，学会进行多项目的操作。

（4）速卖通客户管理

1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
收益：1.学习客服工具的运用和注意事项。
2.懂得如何如何提升卖家服务等级，买家服务及营销技巧
3.做好客服沟通工作，熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
（5）营销推广与数据分析

1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
11.数据分析之选品与关键词
12.店铺流量来源分析
培训收益：

1.学习搜索排名规则，从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2.学习战略性标题优化，技巧性提高大量免费流量，形成产品曝光，提高订单量。获取免费流量，让搜索引擎收录你的京店铺，整合资源做*营销。
3.直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化，掌握有效的直通车推广技巧。
4.数据分析之选品与关键词，提高曝光转化率。分析站外数据，可以了解整体的海外市场需求，辅助日常的产品开发
5.了解行情店铺经营风向标，掌握海外买家需求，精准设置关键词，店铺分析制定针对性的营销策略。