东莞长安亚马逊推广培训班哪家好
课程信息
招生对象
对抖音短视频感兴趣的学员:想成为抖音达人的学员
课程内容
视频脚本的撰写;视频的拍摄过程;视频的制作流程;视频怎么上传发布
享受服务
签订协议,推荐实习和工作;提供创业货源服务;五年期内免费重学!
培训方式
小班制度
一人一台电脑,一边学习一边练习,可以免费试听及重修,技术支持终身享有。
学练结合
操作多媒体工具,结合知识理论与实践操作,灵活学习技能,学习效果达较佳。
案例分析
在为学员分析企业案例的同时,引导学员去动手练习,把知识与技能迅速掌握。
经验传授
教师具备丰富的企业经验,还能把经验与知识相结合,把内容详细讲解给学员。
课程大纲
模块一
思路决定出路,亚马逊团队结构及运营思略
1.亚马逊实战班课程回顾
2.运营思路解析及思维碰撞
3.亚马逊大卖家的团队结构
4.亚马逊大卖家运营思路解析
模块二
精准选品
1.如何通过亚马逊前台选品
2.不同站点的选品秘诀和工具应用
3.亚马逊运营中的选品思路解析
4.玩转亚马逊选品的六大要素
5.从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
6.选品,是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
7.选品,是一个试错和试对的过程
8.刚需选品,是抓住用户的需求点和痛点
9.从跨境大卖家Anker看行业较新的选品方向
模块三
爆款思维
1.亚马逊爆款产品秘诀
2.案例1:从店铺看亚马逊爆款打造的五要素
3.案例2:从店铺看如何在细分类目专注运营
4.运营中较有效的螺旋式爆款打造模型
模块四
流量获取及流量提升
1.亚马逊的流量入口详解和如何攻破
2.如何通过一些黑科技手法让流量迅速提升
3.怎么利用亚马逊后台的组合营销让产品转化率上升
模块五
精细化运作提升转化率
1.亚马逊高转化率页面的特点及要素
2.怎么优化产品页面让转化率提升
3.如何通过控制运费成本和洞见亚马逊的销 售套路让自己选中较有潜力的爆款产品
模块六
亚马逊广告投放策略
1.CPC投放的三个重点匹配类型,广泛匹配,精准匹配和词组匹配的详细解说
2.如何合理投放CPC降低自己的ROI
3.如何实现自己产品的精准排名提升
模块七
亚马逊客服体系
1.amazon的强大客服可以为你解决一些什么问题
2.亚马逊客服售后处理技巧,时效及策略
3.亚马逊A-to-Z索赔对卖家的影响及产生原因
4.A-to-Zclaim规避方法和处理流程
模块八
精准店铺运营
1.我是这样做广告优化的
2.遭遇差评及应对
3.广告优化和选品反思
4.日常运营那些事
5.设置促销的注意事项
6.更多产品,更高价格
7.谈谈资金周转率
8.遭遇无良跟卖
9.如何规避运营中的潜在风险
10.乌龙事件:贴错 FBA 产品标签
11.永不停息的亚马逊运营


知识延伸
任何电子商务问题都可以在下面留言或私人留言~
今天,我们来谈谈什么样的服务是周到的?
在传统电子商务时代,很多电子商务人认为服务是较没用的,所以大多数电子商务人注重前端的运营和销售,很弱视的客服工作,每天都注意观察数据、核对订单、包装和送货,对于客户咨询都是简单的处理,没有意向!
大部分客服人员,对于客服的质量本应具备的,不进行深入的学习和锻炼,基本上满足了客户只会“你好!”欢迎下次再来!”我根本不知道在接待客户时应该保持什么样的心态和表达方式,也不会去收集客户的问题,整理出友好专业的客户服务脚本!
直到进入社会电子商务时代,很多人才开始觉醒,逐渐意识到客户服务比运营和销售更重要!客户服务是保持有限流量的***方式!
2017年4月2日,马云在“2017*(深圳)it***峰会”上发表演讲时表示,未来30年将不是一场肌肉和知识的竞争,而是一场服务和经验的竞争。
只有好的服务才能有好的体验,可见服务的重要性!
客户数量有限,国内网民数量已达到上限。蛋糕太大了。未来,所有企业都将争夺有限的流量。如果其他人削减更多,你将得到更少。
只有服务好客户,给客户良好的体验感,让客户信赖你,信任你,不愿意离开你,你的企业才能稳定和长久!
在社会电子商务时代,服务不是“你好,欢迎!”祝您购物愉快,欢迎下次再来~“太简单了!
这些基本技能是应得的,也是正当的。顾客应该喜欢并得到他们。所以即使你做到了,顾客也只会觉得客服的服务态度很好,但即便如此,很多门店的客服也做不到这些!
但这些固定的、基于流程的、刻板的客户服务不会让客户感觉有什么不同!
在社会电子商务时代,如果你想让客户把你当作一个不同的企业,你应该为客户提供不同的服务。什么是不同的服务?
超出了他的期望,超出了他的期望!当然,每一个不同的客户对同一个产品都有不同的期望,我们应该尽力超越大多数客户的期望!
我们可以在其他地方思考。如果你是自己的顾客,你认为除了产品本身之外,你在消费时应该得到什么?然后逐一列出:
1: 至少服务态度好,说话礼貌,有感情
2: 收到的产品要包装好,尽量美观
3: 收到产品,如果不能使用,可以及时给我指导
4: 如果您不满意,可以及时给我退换货,没有任何麻烦
这些都是大多数客户所期望的,他们认为应该得到并且合理!这就是所谓的顾客期望!
如果我们为客户提供贴心的服务,我们会为他们提供不同的服务。什么样的服务?这是超出预期的服务,所以接下来,您需要列出以上服务的升级版本!
1: 所有的客户服务*端正,微笑,与客户沟通。单词应该和表达式结合起来。如果你能尽***努力通过电话与客户沟通,声音应该友好,礼貌和显示热情!
2: 产品一定要打好,用漂亮的包装,给顾客增加一些价值,趁包、红包!
3: 观察物流部签收的所有订单,通过社交工具(旺旺、微信、短信等)及时通知顾客,感谢顾客购物。希望你喜欢。我是你的专属客服。如果你有任何问题可以联系我。
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