健康管理师考试重点考点：心理咨询

1.心理咨询的关键技术性

主要包含：(1)共情;(2)聆听;(3)提问表述。

2.共情的主要内容

(1)內容(对来访者所阐述的客观事实、见解、状况等是不是有精确的掌握);

(2)来访者的体会(关键就是指辅导者根据来访者的语言和行为，精确地掌握他(她)对这事的情感感受);

(3)辅导者对来访者情感水平的掌握比较全方位和精确。

3.聆听的主要内容

包含：(1)来访者的亲身经历;(2)来访者的心态;(3)来访者的意识;(4)来访者的个人行为。

4.提问的主要内容

(1)放宽性提问：一般 以“哪些”、“如何”、“为何”、“能否”、“愿不愿跟我说”等方式提问;

(2)封闭型提问：一般 以“是不是”、“有没有”等提问。

5.抒情方式的主要内容

(1)激励;(2)释意;(3)回应;(4)表述;(5)自身曝露。

6.人际交往的定义

是个人与个人中间的信息内容，及其情感、*心态等心理障碍的传送与沟通交流的全过程，是一种立即的沟通交流方式。

7.有效的沟通的个人行为因素

(1)眼光触碰;(2)点点头赞誉;(3)专心致志一致;(4)合理反复;

(5)防止切断另一方說話;(6)变换人物角色。